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Les conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’entreprise Narome et toute personne effectuant un achat sur notre site web. L’accord est conclu lorsque le client ou l’utilisateur accepte d’interagir avec le site web Narome, en cochant les cases appropriées lors de la création d’un compte sur le site Narome, conformément aux termes énoncés dans cet accord électronique.
Accès au site web
Le site web de Narome est accessible à toute personne disposant d’une connexion internet, aux frais de l’utilisateur.
Nous ne pouvons pas garantir un accès continu ou sans interruption à notre site et à son contenu. À tout moment, nous pouvons suspendre, modifier ou retirer tout ou partie du site sans préavis. En cas d’indisponibilité temporaire, quelle qu’en soit la raison, nous ne pourrons être tenus responsables.
Exactitude des données personnelles
Vous vous engagez à fournir des informations exactes quant à vos coordonnées personnelles et à les maintenir à jour, ainsi que toute autre information nécessaire à l’accès aux services du site web.
Droits sur le contenu
Tous les matériels et éléments électroniques constituant le contenu de ce site web sont protégés par des droits d’auteur.
Acceptation des conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente. Narome se réserve le droit de les modifier à tout moment.
Produits
Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé, rédigé avec le plus grand soin, fournissant des informations précises et fiables pour assurer une transparence totale.
Les articles disponibles à la vente sont ceux présentés sur le site de Narome et sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Commandes
Lorsqu’un client effectue un achat sur le site de Narome, il sélectionne ses produits, valide son panier et remplit les informations requises pour finaliser sa commande. Une fois la commande effectuée, un e-mail récapitulatif contenant tous les détails lui est envoyé.
Prix et paiement
L’entreprise Narome se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client. Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC).
Modes de paiement : paiement à la livraison, et tout autre mode de paiement indiqué sur le site.
Livraison
Zones de livraison : Maroc
Délais de livraison : varient selon la destination et le mode de livraison choisi.
Frais de livraison : Les coûts de livraison dépendent de la région et de l’adresse de l’acheteur. Le montant exact est affiché au moment de la validation de la commande.
Retour et remboursement
Les utilisateurs du siteweb, ayant acheté des produits NAROME, disposent de sept jours ouvrables à compter de la réception de leur commande pour signaler tout problème, tel qu’un produit endommagé, renversé, une erreur de référence ou tout autre défaut relevant de notre responsabilité. Dans ces situations, Narome procèdera à un nouvel envoi du produit concerné, sans frais supplémentaires.
En dehors de ces cas, aucun échange n’est possible pour des raisons d’hygiène.
Les produits proposés par Narome sont entièrement naturels et leur efficacité dépend de plusieurs facteurs, notamment la régularité d’utilisation et la nature de la peau de chaque utilisateur. Par conséquent, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas d’insatisfaction liée aux résultats obtenus.
Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected]. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Responsabilité
Narome ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation du réseau Internet, tels que la perte de données, intrusion, virus, rupture de service, ou autres problèmes involontaires.
Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi marocaine. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Contact
Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected]
